Técnico de Suporte Jr - São Francisco do Conde/BA

Transforme o futuro com a Minsait Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser Inovamos com propósito Crescemos com responsabilidade Valorizamos a diversidade e quem transforma Valores Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

Responsabilidades e atribuições

• Atender chamados técnicos direcionados por meio da ferramenta ServiceNow
• Prestar suporte presencial ao usuário final em ambiente corporativo
• Realizar formatação e preparação de máquinas (desktops e notebooks)
• Instalar, configurar e atualizar softwares e programas utilizados internamente
• Orientar usuários sobre dúvidas e boas práticas relacionadas ao uso de tecnologia
• Apoiar as rotinas diárias da área de TI.

• Requisitos Obrigatórios Experiência mínima de 3 ano comprovada na área de TI
• Vivência com suporte técnico ao usuário final (N1 e/ou N2)
• Experiência em ambientes corporativos será considerada um diferencial
• CNH B válida
• Habilidades Necessárias Comunicação clara e objetiva
• Organização e capacidade de priorização
• Proatividade e senso de urgência
• Trabalho em equipe
• Resiliência no dia a dia operacional
• Ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.

• Benefícios Modelo de contratação CLT
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular, com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha
• Assistência Odontológica (opcional), com opção de inclusão de dependentes sem desconto em folha
• Vale Refeição ou Vale Alimentação no cartão FLASH
• Vale Transporte (opcional)
• Impact & Care – Programa de Orientação Pessoal com suporte psicológico, jurídico, financeiro, social e pet, de forma confidencial e sem custo para o titular e dependentes legais
• Gympass – Wellhub, com opção de inclusão de até 3 dependentes (pagamento via cartão de crédito)
• Acesso à plataforma Udemy por meio da intranet
• Parcerias com grandes marcas de consumo
• Convênio com o SESC para titular e dependentes
• Convênios com instituições de ensino (graduação e pós-graduação), escolas de idiomas e certificadoras.