Técnico de Suporte N1 - Casa Verde

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.

O que você vai encontrar na Penso/Cliente?

Cliente Localizado na região de São Paulo/SPCliente especializado no segmento de distribuição e comercialização de materiais elétricos, iluminação e automação industrial

Responsabilidades e atribuições

Qual será a sua missão com a Penso?

Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos. No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas. Quando necessario prestará suporte a segunda unidade que o cliente tem em São Paulo.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você traga de bagagem? Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completoem áreas relacionadas a T.

I; Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk; Elaboração e controle de documentações de T.

I; Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória); Que conheça conceitos de infraestrutura e backup; Contamos com você para melhorar o ambiente de T.

I de nossos clientes, fazendo a T.

I trabalhar a favor do negócio!

CNH Categoria B