Técnico de Suporte

• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Operacional Lugar de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Monitorar (recursos de rede, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, disponibilidade de aplicativos, desempenho de aplicativos registros de erros e consumo de cpu)
• Assegurar funcionamento do hardware e software
• Realizar limpezas periódicas em equipamentos
• Alimentar equipamentos com suprimentos
• Supervisionar linha de transmissão
• Identificar falhas em hardware e software
• Sanar pequenas falhas de hardware
• Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software
• Efetuar controle de peças e suprimentos
• Assegurar funcionamento de equipamento reserva (standby)
• Acionar equipamentos reserva
• Disponibilizar recursos operacionais
• Planejar atendimento a cliente e usuário
• Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software
• Executar checagem inicial de solicitação
• Conduzir solicitação de suporte
• Reparar arquivos
• Reprocessar tarefas de acordo com solicitação
• Recuperar arquivos, programas e relatórios
• Inspecionar ambiente físico de trabalho
• Controlar acesso de pessoas não autorizadas
• Sugerir mudanças na disposição de equipamentos
• Verificar temperatura e umidade local
• Verificar equipamentos de energia
• Checar sistema de detecção de incêndio
• Checar iluminação de emergência
• Organizar cabeamento
• Comunicar-se.

Benefícios

-. Assistência Médica -. Parceria com faculdades -. Vale alimentação -. Vale Transporte -. Assistência odontológica