TECNICO SUPORTE I

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Requisitos e qualificações

TÉCNICO DE SUPORTE I

REQUISITOS

Ensino Médio Completo;

Experiência em suporte técnico.

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Prestar suporte técnico presencial, identificando e solucionando problemas de hardware, software e sistemas operacionais;

Realizar instalação, configuração, atualização e manutenção de computadores e periféricos;

Executar atividades de IMAC, incluindo instalação, movimentação, adição e substituição de equipamentos;

Aplicar soluções de contorno para incidentes até a resolução definitiva;

Registrar atendimentos e movimentações no sistema ITSM;

Apoiar a atualização do inventário de equipamentos e ações preventivas;

Apoiar a instalação e distribuição de softwares, aplicativos e atualizações;

Atender áreas críticas e demandas que necessitem de suporte técnico on-site.

Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.