Teleatendente Empresarial - Relacionamento, Retenção e Fidelização PME

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.

Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!#ESSEÉOPLANO

Responsabilidades e atribuições

Descrição Sumária: Relacionar com as contratantes MPE via telefone, chatbot e e-mail. Atendimento telefônico para as empresas MPE para sanar dúvidas, intermediar demandas com outros setores, auxiliar nas demandas relacionadas ao processo de movimentação cadastral, esclarecer dúvidas relacionadas aos contratos, enviar boleto, realizar pesquisa de satisfação com os clientes PJ, responder CRM.

Preencher proposta de adesão, tabela de preços, gerar relatórios de quantidade de vidas, receita e despesa. Preencher planilha de atendimento, registrar demandas no CRM, preencher formulários, enviar para as áreas solicitantes via e-mail.

Requisitos e qualificações

VAGA 12603882 - Teleatendente Empresarial - Relacionamento, Retenção e Fidelização PME (VAGA TEMPORÁRIA)Comportamentos e habilidades necessárias: Bom relacionamento interpessoal, cordialidade, boa comunicação, proatividade, organização.

Formação Necessária: Ensino Médio Completo.

Horário de trabalho

Seg a Sex Das 13h as 19h.

Local de Trabalho

Setor Bueno.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale alimentação e refeição R$ 1.477,78
• Plano de saúde Unimed e plano odontológico Uniodonto
• Incentivos Educacionais
• Vale Transporte
• Ações de Saúde e Qualidade de Vida
• Faculdade Unimed
• Wellhub (benefício de bem-estar)
• Plano de carreira estruturado

Benefícios da Associação de Empregados; Plano de Desenvolvimento Individual (PDI); Café da manhã ou lanche.