22637-Analista de Suporte

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Responsabilidades e atribuições

Administrar e prestar suporte ao ambiente Microsoft SharePoint do Banco Central.

Atender demandas, requisições e incidentes relacionados ao ambiente sob responsabilidade do time.

Atuar na sustentação e continuidade operacional da plataforma, seguindo os processos e padrões técnicos definidos pelo BC.

Registrar/tratar as demandas por meio das ferramentas de gestão de serviços utilizadas pelo BC e contribuir para atualização da base de conhecimento.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários:

• Diploma de graduação em Tecnologia, ou outro curso de nível superior acrescido de pós-graduação em TI
• Experiência comprovada na administração de produtos da família Microsoft SharePoint, em empresas de grande porte
• Experiência na sustentação e suporte de ambientes corporativos SharePoint
• Conhecimento em Microsoft 365 e integração do SharePoint com o ecossistema Microsoft
• Certificação ou treinamento comprovado em ITIL Foundation v3 ou superior, admitindo treinamento equivalente devidamente comprovado

Certificado de curso ou treinamento em Microsoft SharePoint, com carga horária mínima de 40 horas.

Informações adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/https://www.hitss.com/br/https://www.hitss.com/politicas/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.