Agente de Atendimento Bilíngue

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo Senioridade: Auxiliar Número de vagas: 5 Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Recepcionar visitantes nacionais e estrangeiros, oferecendo atendimento cordial, empático e eficiente. Acompanhar e orientar os convidados durante a jornada de visitação no Tour do Maracanã.

Fornecer informações sobre o roteiro, regras de visitação, espaços do estádio e demais dúvidas dos visitantes. Apoiar a organização do fluxo de visitantes, contribuindo para uma experiência segura, agradável e bem conduzida. Atuar na resolução de demandas simples, reclamações ou dúvidas, direcionando casos específicos às áreas responsáveis quando necessário. Escolaridade mínima: Ensino Médio completo.

Formação desejável: Cursos nas áreas de Atendimento ao Cliente, Turismo, Vendas, Comunicação, Hospitalidade ou áreas correlatas. Experiência profissional: Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes turísticos, culturais, esportivos, varejo, bilheteria, eventos, hospitalidade ou serviços.