Agente de atendimento em serviços bancários

São Paulo - SP · Presencial · 5 Posições · Efetivo – CLT · Operacional · Período Integral

Venha construir seu futuro com a TP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?

Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade pode ser para você. #VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.852,52 + Benefícios + Plano de Carreira Horário: 08:00 às 14:20 | 14:00 às 20:20 Escala: 6x1 (folgas fixas aos domingos) Jornada: 06h20 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades:

• Realizar a tratativa de manifestações e reclamações dos clientes, atuando com atenção, análise e foco na resolução.
• Contatar os clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para compreender a reclamação, esclarecer informações e identificar a melhor solução para cada caso.
• Conduzir o acompanhamento das demandas até a resposta e finalização junto ao cliente, garantindo clareza na comunicação, qualidade no atendimento e melhor experiência durante toda a jornada.

Requisitos:

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado na Lapa
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Desejável: Experiência com backoffice ou canais críticos

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

TotalPass

Auxílio creche para crianças de até 5 anos

PLR

Crédito consignado

Vale alimentação ou vale-refeição

Plano de carreira

Convênio com instituições educacionais

Oportunidades de promoção interna

Sobre TP

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.