Analista de Atendimento | SAC Linha Branca - Mooca

Confira os detalhes da oportunidade:

?? Cargo: Analista de Atendimento (Chat/E-mail/Voz) ?? Início imediato! ?? Salário: R$ 1.900,00.

??? Local, escala e horário:

• Escala 6x1: de segunda a sexta-feira, das 08h às 14h20, e aos sábados, das 08h às 14h.
• Escala 5x2: De segunda a sexta-feira; Horários entre 9h e 18h
• Local: Barra Funda – São Paulo/SP, ao lado da estação de metrô.

?? Treinamento remunerado (presencial, durante 15 dias)

• Local: Alto da Mooca – São Paulo/SP (aproximadamente 20 minutos de percurso da estação de metrô/trem até a empresa).
• Benefício adicional: 3 vouchers de Uber por semana, exclusivos para o trajeto de ida até a empresa.

Principais atividades:

• Atendimento personalizado e analítico ao cliente;
• Tratativa de dúvidas, solicitações e reclamações;
• Atuação com retenção e reversão de clientes;
• Registro e classificação dos atendimentos em sistema.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento — mínimo de 6 meses desejável;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em CRM, WhatsApp Business e Pacote Office será considerado um diferencial.

?? Confira alguns dos benefícios:

• Vale-refeição ou vale-alimentação — você escolhe!
• Vale-transporte;
• Gympass para você e seus dependentes;
• Programa de apoio psicológico — Starbem;
• Auxílio-creche;
• Parcerias com universidades e cursos de idiomas;
• Programas de saúde e bem-estar;
• Ações ambientais;
• E muito mais!

?? Nosso processo seletivo é 100% on-line, proporcionando mais praticidade para você participar de todas as etapas.