Analista de Relacionamento com Intercâmbio Jr

Faça parte da FP Serviços, nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC).

Nossa estrutura de CSC foi criada para oferecer suporte administrativo especializado a grandes empresas, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.

Missão do cargoAtuar no atendimento e acompanhamento de demandas das Unimeds, áreas internas e prestadores de serviços, apoiando a obtenção, organização e compartilhamento de informações relacionadas aos processos regulatórios assistenciais. Contribuir para o cumprimento dos prazos e procedimentos estabelecidos, garantindo a qualidade das informações e o suporte às atividades operacionais da área.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

Realizar o registro, controle e acompanhamento de demandas jurídicas em sistema corporativo, conforme os procedimentos estabelecidos. Apoiar o tratamento e o encaminhamento de solicitações jurídicas, acompanhando os prazos para retorno. Atender e acompanhar as demandas das Unimeds, observando as diretrizes e os prazos definidos no Manual do Intercâmbio.

Manter contato com prestadores hospitalares para esclarecimento de dúvidas e obtenção de informações necessárias à continuidade dos processos. Monitorar os prazos regulatórios, operacionais e contratuais relacionados às atividades da área, sinalizando possíveis pendências. Organizar e priorizar as demandas conforme as orientações da liderança e os prazos estabelecidos. Manter atualizados os registros, controles e informações sob sua responsabilidade. Identificar inconsistências e pendências nos processos, realizando os encaminhamentos necessários para resolução.

Apoiar a equipe na execução das rotinas administrativas e operacionais, contribuindo para a qualidade e a eficiência dos processos

Requisitos e qualificações

Formação

Graduação completa em Administração, Gestão Administrativa, Gestão Hospitalar ou áreas correlata

Habilidades específicas

• Organização e atenção aos detalhes.
• Responsabilidade e comprometimento com as atividades.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas.
• Proatividade para identificar pendências e buscar orientações para sua resolução.
• Disciplina no cumprimento de prazos e procedimentos.
• Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes públicos.
• Flexibilidade para lidar com demandas simultâneas e mudanças de prioridade.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Presencial - Escritório próximo à Av. Paulista.