Analista de Suporte de TI

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Sorocaba, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral

Descrição da vaga

Atuar no suporte aos usuários, garantindo o funcionamento dos sistemas corporativos, principalmente ERPs, além de prestar suporte básico a computadores, redes e internet. Buscamos um profissional proativo, organizado e com boa comunicação, capaz de orientar os usuários de forma clara e eficiente.

• Principais responsabilidades Atendimento e suporte aos usuários em sistemas ERP, computadores e redes
• Configuração e manutenção de ambientes Windows e equipamentos
• Suporte básico à conectividade e à internet
• Registro e documentação de chamados
• Orientação e treinamentos rápidos aos usuários.

Requisitos Conhecimento em Windows e redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi e roteadores); Boa comunicação, organização, proatividade e trabalho em equipe; Noções de segurança da informação.

Superior em TI completo ou em andamento.

Diferenciais Experiência com suporte a ERP; Vivência no setor financeiro ou em FIDC; Conhecimento de ferramentas corporativas de TI; Experiência ou afinidade com CS (Sucesso do Cliente).