Analista de Suporte JR - (CD-SP)

Aqui na Tirolez, nós #agimoscomodono, colocamos a mão na massa e entregamos os resultados acordados.

Valorizamos as pessoas, somos disponíveis e atenciosos, sempre com muito respeito, pois #gostamosdepessoas.

Nós #crescemosjuntos, porque trabalhamos pelo sucesso comum, atingimos os resultados em equipe e promovemos um ambiente de desenvolvimento contínuo.

Agimos com coragem e #somostransparentes.

Valorizamos a nossa história, vivemos o presente e temos foco no futuro. Somos engajados e temos muito brilho nos olhos, afinal, #amamosoquefazemos.

Gostou do nosso jeito de ser?

Então cadastre seu currículo e faça parte do nosso time!#SomosTirolez

Responsabilidades e atribuições

• 1. Atender e orientar através do canal de chamados Movidesk, na utilização dos softwares e hardware, aplicando as manutenções necessárias, assegurando condições de trabalho a todos os colaboradores
• 2. Configurar equipamentos de informática adequando-os aos programas e aplicativos necessários
• 3. Analisar diariamente se todos os recursos de tecnologia de informação estão em pleno funcionamento na Unidade
• 4. Oferecer suporte técnico, via conexão remota LogMeIn, a usuários
• 5. Acompanhar e solucionar problemas de software referente à instalação e correta utilização, realizando reparos quando necessário
• 6. Realizar, sempre que necessário, manutenção na estrutura da rede sem fios da Unidade fabril
• 7. Acompanhar diariamente a adequada utilização e funcionamento da rede de computadores Internet, antivírus e antispams
• 8. Realizar manutenção preventiva nos equipamentos na periodicidade definida pela área de T.

I; 9. Monitorar, configurar e dar suporte de Ativos de Redes; 10. Acompanhar e instalar softwares de telefonia;

Requisitos e qualificações

Desejável: Escolaridade Superior Cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Afins.

Informações adicionais

Como aqui Gostamos de Pessoas, confira nossos benefícios ao fazer parte do time: Por aqui, você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor. Distribuir a verba entre Vale Alimentação e Vale Refeição ou escolher apenas um. Você decide!

• Cuidamos da sua saúde! Temos Assistência médica e odontológica e o programa Viva+, com todo suporte necessário para o seu bem-estar
• Telemedicina. Falando em saúde, temos parceria com o Wellhub
• Plataforma de apoio psicológico Wellz
• Seu esforço é reconhecido! Temos o Programa de Participação de Resultados todos os anos
• Seguro de vida
• Vale Transporte ou Estacionamento, de acordo com a sua rotina.

Day Off de aniversário, você merece um dia para celebrar com quem ama; Celebração por Tempo de Casa, com homenagens e brindes; Universidade Tirolez, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para todo o time Tirolez; Ainda temos parcerias e convênios com instituições em todo o Brasil, para dar um up no seu desenvolvimento;