Analista de TI (Help Desk)

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral

QUEM SOMOS

CENTRO DE EXCELÊNCIA EM TRATAMENTOS DE ALTA COMPLEXIDADE

O GRUPO PD é um centro de terapias integradas especializado no cuidado de crianças e adolescentes neurodivergentes, com atuação baseada em práticas científicas, protocolos internacionais e intervenções individualizadas.

Contamos com uma equipe interdisciplinar formada por psicólogos, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, fisioterapeutas, educadores físicos e musicoterapeutas, que atua de forma integrada para identificar necessidades, desenvolver habilidades e potencializar a evolução de cada indivíduo.

ATENDIMENTO INTEGRADO E PERSONALIZADO

Nossas unidades estão localizadas em Alphaville / Barueri – SP, com estrutura completa e profissionais capacitados para atender diferentes perfis de alta complexidade, atuando de forma integrada nos aspectos comportamentais, sensoriais, motores e pedagógicos.

Nosso objetivo é promover a evolução contínua, favorecendo a autonomia, o desenvolvimento funcional e a inserção nos diversos contextos da vida social.

• Analista de TI Principais responsabilidades Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores
• Configurar e manter computadores, notebooks, tablets, impressoras, e-mails e acessos a sistemas
• Realizar manutenção básica de hardware e software
• Apoiar a instalação e organização de rede, Wi-Fi, câmeras, controle de acesso e demais equipamentos de infraestrutura
• Criar, alterar e bloquear usuários, e-mails e permissões de acesso
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos
• Controlar equipamentos, ativos de TI, licenças e periféricos
• Apoiar usuários na utilização de ferramentas corporativas, como Microsoft 365 e Google Workspace
• Acompanhar fornecedores e serviços de manutenção, quando necessário
• Documentar procedimentos e apoiar melhorias nos processos de TI.

• Requisitos Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
• Conhecimento em Windows, pacote Microsoft 365, Google Workspace e impressoras
• Noções de redes, Wi-Fi, configuração de equipamentos e suporte a usuários
• Conhecimento básico em manutenção de computadores e notebooks
• Boa comunicação, organização, senso de urgência e proatividade
• Disponibilidade para atendimento presencial nas unidades, quando necessário.

• Será considerado um diferencial Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial aplicada às rotinas corporativas e de TI
• Experiência com ferramentas de IA para automação, documentação, suporte e análise de dados
• Conhecimento em equipamentos UniFi, CFTV Hikvision, controle de acesso e redes Wi-Fi
• Experiência com sistemas de chamados e controle de ativos
• Vivência em empresas com múltiplas unidades.

Benefícios:

• ?? VR Flex de R$ 45,00 por dia (até R$ 990,00/mês)
• ?? Vale Cultura de R$ 100,00 por mês
• ?? Plano de Saúde e Odontológico Porto Seguro
• ?? Desconto em Farmácias EXPAY
• ?? Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade no valor fixo de R$ 300,00 (Sem desconto)
• ??? TotalPass para você + até 4 dependentes
• ?? Day Off no mês do aniversário
• ?? Parcerias com instituições de ensino
• ?? Universidade Corporativa interna UNIPD
• ?? Bonificação anual (14º salário, conforme política vigente)
• ?? Auxílio-creche para mamães com filhos de até 5 anos
• ??? Seguro de Vida
• ?? Optum (programa de apoio à saúde, bem-estar e qualidade de vida)
• ?? Desconto em estacionamentos conveniados
• ?? Café da manhã com pão quentinho todos os dias
• ?? Sala Zen, um espaço pensado para descanso e bem-estar durante a jornada.

Informações adicionais

Horário: Segunda a Sexta Feira das 8h ás 18h Local: Barueri - Alphaville Modelo de Contratação: CLT