ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT| VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD

ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT

?? Local: Centro de Curitiba Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e comprometidos com a satisfação do cliente para integrar a equipe de atendimento SAC CRC da Smiles!

Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade para se comunicar e busca oportunidades de crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você. ?? Principais atividades

• Realizar atendimento ao cliente por voz e chat
• Prestar suporte em solicitações de remarcação e cancelamento de voos
• Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos
• Resolver problemas relacionados a bagagens
• Realizar correções de nomes nos bilhetes
• Prestar suporte em compras realizadas com erro
• Auxiliar na inclusão de pets e passageiros nas reservas
• Atender clientes com dificuldades enfrentadas durante o voo
• Registrar informações e solicitações nos sistemas internos
• Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente

?? Horários de trabalho Escala 6x1 – com revezamento de folgas

• 10h às 16h20
• 14h20 às 20h40
• 15h40 às 22h

? Requisitos

• Ensino Médio completo
• Idade mínima de 18 anos
• Conhecimentos básicos de informática
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil proativo e foco na satisfação do cliente
• Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas

?? Salário e premiação Salário fixo: R$ 1.621,00 ?? Premiação mensal de até R$ 300,00 conforme os indicadores de desempenho. ?? Benefícios oferecidos

• Vale-Refeição ou Vale Alimentação
• Vale-Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico após o período de experiência
• Auxílio Creche para filhos de até 2 anos
• Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas
• Espaço de descanso e jogos
• Plano de carreira e oportunidades de crescimento
• Ambiente de trabalho colaborativo

?? Venha fazer parte da equipe!

Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir experiência e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance!

Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Vagas também destinadas a pessoas com deficiência (PCD) e pessoas com 50 anos ou mais

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