Auxiliar de Atendimento ao Cliente via Chat - 12x36 (Diurno)

O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte e assistência aos clientes, atendendo suas demandas e solucionando problemas de forma eficiente. Este profissional atua de forma proativa, buscando sempre a satisfação do cliente e a excelência no atendimento.

• Realizar atendimento ao cliente via chat, com cordialidade, clareza e empatia

Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, entregas e processos em geral

• Registrar interações e informações relevantes em sistema interno
• Encaminhar demandas complexas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente
• Identificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks recebidos
• Seguir scripts de atendimento e políticas da empresa, garantindo padronização na comunicação
• Trabalhar em conjunto com outros setores (SAC, vendas, suporte técnico, etc.)

Benefícios:

💰 Salário: 1.874,00

🛒 VA: R\$ 200

• Totaal Pass
• Seguro de Vida

🏥 Plano de Saude - Amil |

🆘 SOS Portal

📚 Workshops e cursos de aprimoramento

🕒 Horário:

• 12x36 das 07h as 19h

📍 Modelo: 100% remoto