Escriturário - Central de Atendimento | Vaga temporária

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado.

E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente! Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:#VEMSERMERCANTIL

Responsabilidades e atribuições

Responder às reclamações dos clientes na plataforma Reclame Aqui, buscando solucionar problemas e reverter a insatisfação por meio de contato ativo, demonstrando proximidade e interesse em oferecer um atendimento de qualidade. Responder às demandas de segundo nível, com foco na resolução efetiva das solicitações, evitando escalonamentos para instâncias superiores e promovendo uma experiência positiva.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com: Ensino superior completo ou em curso Administração/ Ciências Contábeis/ Economia / Relações públicas e áreas afins; Experiência com atendimento ao cliente, tratativa de reclamações.

Vai se destacar se apresentar: Conhecimento em Excel e de ferramentas de backoffice.

Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida)

Informações adicionais

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento;
• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);