Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São Caetano do Sul

Atendimento receptivo ao cliente por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos, abertura e acompanhamento de ordem de serviços.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

😍#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Responsabilidades e atribuições

Atendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail para clientes que necessitam de auxílio; O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
• Cordialidade
• Equilíbrio Emocional
• Dinâmico e Solucionador
• Desejável conhecimento em centrais de BKO
• Conhecimentos em informática e digitação
• Possuir conhecimento em Excel nível intermediário será um diferencial
• Ter fácil acesso ao local de trabalho Unidade São Caetano do Sul.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00Horário de Trabalho09:30 as 15:50Treinamento:09h00 as 15h20Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável entre sábado ou domingo

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Funeral
• Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades
• Plano de Carreira.

Local de Trabalho

Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, 09510-220.