Especialista de Marketing Pós Venda

Descrição

Gerenciamento dos canais de redes sociais e plataformas de comunicação digital de pós-venda;

Criação, programação e publicação de conteúdos relacionados a serviços, campanhas, produtos, dicas técnicas e educação do cliente;

Acompanhamento do desempenho das redes sociais e apoio na implementação de ações de otimização;

Desenvolvimento de conteúdos para campanhas, newsletters, materiais de marketing e comunicação com concessionários e clientes;

Coordenação de conteúdos bilíngues (Português/Inglês), revisão de traduções e adaptação de materiais;

Criação e desenvolvimento de materiais visuais, apresentações, materiais de treinamento e comunicação de marketing;

Produção e edição de fotos e vídeos para campanhas, eventos e canais digitais;

Organização e manutenção de bibliotecas de mídia e conteúdo;

Apoio na organização de eventos, treinamentos, campanhas, feiras e atividades com clientes e concessionários;

Coordenação de fornecedores, materiais, cronogramas, logística e suporte operacional para eventos;

Desenvolvimento de interface e colaboração cross-functional com equipes internas, matriz e rede de concessionários;

Apoio na implementação de iniciativas de comunicação, branding, experiência do cliente e fidelização;

Participação em projetos e reuniões internas.

Description In English

Management of after-sales social media channels and digital communication platforms;

Creation, scheduling and publication of content relating to services, campaigns, products, technical tips and customer education;

Monitoring of social media performance and support in implementing optimisation measures;

Development of content for campaigns, newsletters, marketing materials and communications with dealerships and customers;

Co-ordinating bilingual content (Portuguese/English), proofreading translations and adapting materials;

Creating and developing visual materials, presentations, training materials and marketing communications;

Producing and editing photos and videos for campaigns, events and digital channels;

Organising and maintaining media and content libraries;

Support in organising events, training sessions, campaigns, trade fairs and activities with customers and dealerships;

Coordination of suppliers, materials, timetables, logistics and operational support for events;

Development of cross-functional collaboration and interfaces with internal teams, head office and the dealership network;

Support in implementing initiatives relating to communication, branding, customer experience and loyalty;

Participation in internal projects and meetings.

Requisitos

Formação em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Design, Administração ou áreas correlatas;

Inglês avançado;

Vivência em marketing, redes sociais, criação de conteúdo, comunicação ou gestão de eventos;

Conhecimento em design gráfico, edição visual, foto e vídeo;

Experiência com Canva, Photoshop, Illustrator, PowerPoint, CapCut, Premiere ou ferramentas similares;

Experiência na indústria automotiva será considerada diferencial;

Experiência com rede de concessionários será considerada diferencial.

Job Requirements In English

A degree in Marketing, Communication, Journalism, Design, Business Administration or related fields;

Advanced English;

Experience in marketing, social media, content creation, communication or event management;

Knowledge of graphic design, visual editing, photography and video;

Experience with Canva, Photoshop, Illustrator, PowerPoint, CapCut, Premiere or similar tools;

Experience in the automotive industry would be an advantage;

Experience with a dealership network would be an advantage.

Benefícios

• Auxilio Combustível
• Auxílio creche para dependentes até 2 anos
• Cartão Golden Farma
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• FÉRIAS&CO: Subsídio parcial para viagens e experiências de lazer dos colaboradores
• Horário flexível
• Kit Maternidade
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
• Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
• Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Wellhub (Gympass)